如何升級OPEN POINT會員?

如何認證成為OPEN POINT會員:

(6/30前已完成註冊但尚未完成OP認證流程)

如何註冊OPEN POINT新會員:

(從未註冊過康是美會員)

其他常見問題:

• 為什麼要認證?

康是美將與OPEN POINT會員整合擴大對會員之服務範圍，康是美網購eShop也於2020年7月1日起，與OPEN POINT會員進行帳號整併，屆時將可使用一組帳號、密碼，於OPEN POINT指定通路享有點數累積、兌換服務。

• 認證有哪些好處?

康是美會員僅提供在康是美通路消費累/兌點服務，OPEN POINT會員帳號則可跨通路消費累/兌點，並可享有OPEN POINT聯盟企業中之會員服務。OPEN POINT聯盟企業請見OPEN POINT官網公告>>連結

• 我有康是美會員但沒有OPEN POINT會員，該如何進行認證呢?

若您已是康是美實體卡/APP/eshop會員，請先登入康是美官網或APP，點選同意認證為OPEN POINT會員後完成個資驗證，即可認證為OPEN POINT會員，可持康是美會員卡條碼至聯盟企業內各指定通路累兌點。

重要提醒：原持舊式康是美卡號(13碼)之實體卡會員透過康是美官網或APP升級認證，則實體卡將無法使用，認證後可出示APP會員卡條碼進行消費使用；若想保留實體卡功能，請先至任一康是美門市進行舊卡換新卡服務(需支付卡片工本費)，至OPEN POINT官網進行會員卡認證後，再登入康是美APP。

• 我是康是美會員但我也有OPEN POINT會員帳號，該如何進行認證呢?

您已是康是美實體卡/APP/eshop會員，請先登入康是美官網或APP，認證點選同意升級為OPEN POINT會員後完成個資驗證，即可與既有OPEN POINT會員帳號做點數合併，完成後帳戶內點數即為已合併之點數。

重要提醒：

1.帳號將依OPEN POINT會員手機號碼來做點數整併，整併前，請先確認您欲整併之康是美會員帳號下之手機號碼與OPEN POINT會員一致，以利完成點數合併。

2.原持舊式康是美卡號(13碼)之實體卡會員透過康是美官網或APP升級認證，則實體卡將無法使用，認證後可出示APP會員卡條碼進行消費使用；若想保留實體卡功能，請先至任一康是美門市進行舊卡換新卡服務(需支付卡片工本費)，至OPEN POINT官網進行會員卡認證後，再登入康是美APP。

• 我有多個康是美會員卡可以皆進行認證嗎?

若您所持的多張康是美會員卡皆未升級認證為OPEN POINT會員，請先至任一康是美門市反映合併卡(合併所有卡之點數、只保留一張康是美會員卡)，10個工作天處理後，以保留的該張卡進行升級認證。

• 如果已認證OPEN POINT會員還能使用原康是美帳號登入?

不行，若您已完成認證成為OPEN POINT會員，下次登入僅能以「OPEN POINT」會員身份登入

• 我有多個OPEN POINT會員，在進行康是美會員帳號認證時誤填到沒再使用之帳號，使否可做修改?

帳號認證流程以OPEN POINT會員手機及康是美資料做驗證，驗證完成後，點數即於系統端自動合併，無法回復，恕不提供修改。

• 如何判斷我是不是會員?

開啟eShopApp > 會員專區 > 會員其他資訊

• 我的OPEN POINT點數可以到哪裡查詢?

1.eShop APP:至會員專區，點選我的點數或是點選會員點數中心查詢。

2.OPEN POINT APP:登入OPENＰＰOINT APP首頁上方點選點數紀錄查詢。

3.icash:攜帶icash卡片至全台7-ELEVEN門市ibon，依照螢幕指示選擇查詢點數或近期的消費紀錄。

• 認證成為OPEN POINT會員後點數怎麼計算呢?

會員所持各聯盟企業帳號的點數將會合併加總，統一顯示於OPEN POINT會員帳戶中。登入任一官方裝置或平台(官網或APP)上所看到的帳戶點數皆已合併加總，在任一聯盟企業中使用點數，則點數即時會在帳戶中被扣除。(注意:會員手上的所有帳戶皆需經過認證始能合併帳戶點數)

EX:小康有康是美會員點數100點，OPEN POINT會員點數100點，小康將康是美會員卡升級認證後，與OPEN POINT會員帳戶整併，共擁有OPEN POINT 200點。無論登入康是美官網或康是美APP或OPEN POINT官網或APP等聯盟官方平台入口，帳戶即顯示200點。若在康是美兌點50點，則帳戶內點數立即扣除，剩150點OPEN POINT。

• 認證成為OPEN POINT會員後，金卡身分會有變動嗎?

若您為康是美金卡會員，升級認證為OPEN POINT會員不會影響任何金卡權益及金卡效期不變。升級認證可合併聯盟企業帳號點數，跨通路累兌點。

重要提醒若您有多張金卡，升級認證整併後，則以一組帳號享有康是美優惠及聯盟企業會員優惠，共同消費累積點數，依據各聯盟企業的活動進行折抵或兌換優惠

• 認證為OPEN POINT會員後，金卡升等怎麼計算？

依照康是美會員金卡升等制度計算，計算在康是美的消費(其他通路消費金額不列入計算)，年度累積滿2萬，次月15號升等。金卡升等制度>>連結

• 我是康是美既有會員(2020/7/1前入會)，若不做升級認證會有什麼影響?

若您為2020/7/1前入會之既有會員，也未到門市更換新實體卡(新式卡號共17碼)，則會員權益及優惠皆不受影響，但無法跨通路(聯盟企業)累兌點。